자주 묻는 질문

  • [About] 퀸스스마일은 어떤 서비스인가요?

    퀸스스마일은 제품을 만드는자(공급자)가 1개의 제품을 만드는데 드는 시간을 미리 정하고 구매자는 그 시간을 함께 구매함으로서 완벽히 준비된 상품을 고객이 무작정 기다릴 필요없이 원하는 시간에 제품을 수령할 수 있게하는 새로운 개념의 주문 서비스입니다.(국제 특허획득)

  • [About] 퀸스스마일의 원리는 무엇인가요?

    현대사회는 시간=돈=가치입니다.

    음식점에서 기약없이 기다리는 대기줄을 사라지게하여 공급자와 소비자가 효율적인 공급=구매를 매칭하게 하는 아주 간단하면서도 전세계적으로 아무도 생각하지 못했던 방법의 구매수단입니다(국제특허 획득)

    퀸스스마일의 서비스는  공급자(제조자)가 1개의 완벽한 상품을 만드는데 드는 필요시간을 계산하여 (상품+시간)을 함께 구매자에게 구매하게 함으로써 무작정 음식과 상품을 대기하면서 기다리는 헛된 시간을 절약하게 합니다!

  • [About] 퀸스스마일의 좋은 점은 무엇인가요?

    퀸스 스마일은 어떤것이 가장 장점일까요?

    가장 큰 장점은 음식이나 상품을 받기위해 오랫동안 기다릴 필요가 없다는 것입니다. 시간을 절약할수 있습니다.

    예를 들어보겠습니다.

    이태원에 수제 햄버거 가게가 있다고 가정합니다!  

    가게의 영업시간은 오후12시부터 저녁 10시까지 총 10시간동안 장사를 합니다.

    손님이 햄버거 1개를 주문을 하면 패티를 굽고 접시에 플래이팅해서 퀄리티있는 햄버거를 나가는 시간을  1개당 6분으로 가정합니다. 

    퀄리티 있는 수준의 햄버거를 서비스 하기 위해서는 1명이 쉐프가 60분 동안  10개의 햄버거를 만들 수 있습니다.

    영업시간이 10시간이니 1명이 쉐프가 하루에 100개의 햄버거가 만들어 제공할수 있는 최대입니다. 물론 2명의 쉐프가 있다면 이론상 200개를 공급할수는 있습니다.

    퀸스스마일의 구매창에는 12:00 -  1개 / 12:06 - 1개 .. 이렇게 구매자는 본인이 구매할 수 있는 메뉴와 시간을 확인하고 주문을 하게 되고 그시간의 제품은 본인을 위해 주문된 것이라 그 시간에 가면 정확히 수령을 할수 있는 시스템입니다.


  • [About] 퀸스스마일로 사전 예약할 수 있는 축제는 어떤것이 있나요?

    페이지 상단의 ‘상품 보기’ 메뉴를 클릭하시면 현재 진행중인 행사들의 확인이 가능합니다. 

    새로운 페스티벌의 정보는 퀸스스마일 페이스북과 카카오톡플러스 친구를 통해 우선적으로 공개됩니다.

  • [예약 및 수령] 상품 주문은 어떻게 하나요?

    먼저 고객님이 원하시는 행사 혹은 상품을 선택합니다. 

    그 다음 상품을 선택하시면, 상품을 수령하실 수 있는 가능 시간이 표시됩니다. 

    고객님이 원하시는 상품의 시간대와 수량을 선택하신 후 결제를 진행하시면 됩니다. 

    이 후 주문하신 상품의 업체에 수령시간에 방문하시면 상품을 수령하실 수 있습니다.

  • [예약 및 수령] 상품은 언제부터 받을 수 있나요?

    퀸스스마일은 고객에게 가장 완벽하게 준비된 상품을 드리는 것을 목표로 하고 있습니다. 고객님의 상품은 주문하신 시간에 오셨을 때 가장 완벽하게 받으실 수 있습니다.

  • [예약 및 수령] 제가 원하는 시간의 주문이 없는데 어떻게 해야 하나요?

    고객이 원하시는 구매 시간이 없을 때에는 그시간대에 상품이 매진 되었다는 표시입니다. 


  • [예약 및 수령] 주문한 시간에 늦을 거 같은데 어떡하나요?

    퀸스스마일의 주문은 고객님과 업체의 약속입니다. 퀸스스마일은 업체에게 수령 시간 이후 30분의 보관 시간을 권장 드립니다. 이는 업체 사정에 의해서 변경될 수 있습니다.

  • [예약 및 수령] 주문을 당일에도 바로 할 수 있나요?

    퀸스스마일을 통한 주문 예약은 원하는 시간이 열려 있으면 당일에도 주문 가능합니다. 다만 수령 시간 10분전부터는 주문을 할 수 없습니다. (이 시간은 주문하시려는 업체의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.)

  • [예약 및 수령] 퀸스스마일을 사용료는 얼마인가요?

    퀸스스마일을 통해 상품을 주문하시는 고객님들은 별도의 사용료를 지불하지 않습니다.